Branża beauty to znacznie więcej niż kosmetyki – to emocje, poczucie luksusu i dopracowane w każdym detalu doświadczenie klientek. Wybierając salon, klientki nie szukają po prostu skutecznych produktów – szukają miejsca z wyjątkową atmosferą, która sprawi, że poczują się docenione i chętnie wrócą. Miejsca, które pozwoli im na chwilę złapać oddech, odpocząć i się zregenerować.
Prezenty odgrywają istotną rolę w budowaniu pozytywnych skojarzeń z marką. Odpowiednio dobrane, mogą wpłynąć na decyzje zakupowe, zwiększyć wartość koszyka i sprawić, że klientka poczuje się doceniona. W branży beauty niezwykle istotne jest dostarczenie doświadczenia, które wykracza poza sam produkt – estetyczne opakowania, elegancka prezentacja oraz element niespodzianki sprawiają, że zakupy stają się przyjemnością, a marka pozostaje w pamięci na dłużej. Z tego właśnie powodu marki coraz chętniej sięgają po strategię obdarowywania klientek prezentami – od ekskluzywnych próbek po personalizowane upominki, które dają klientce poczucie wyjątkowości przez co budują trwałą więź i lojalność.
W artykule omówimy, jakie prezenty dla klientek beauty spotykają się z ich największym uznaniem, jak wzbudzać lojalność prezentami oraz jak zadbać o należytą prezentację upominków tak, aby podkreślały ekskluzywność marki. Niezależnie od tego, czy prowadzisz salon kosmetyczny, spa, klinikę medycyny estetycznej, sklep internetowy czy luksusową markę kosmetyczną – znajdziesz tu praktyczne wskazówki, które pomogą Ci wybrać idealne upominki. Dowiesz się, jak podkreślić prestiż swojej oferty, sprawić, by klientki poczuły się wyjątkowo i zbudować lojalność, która przełoży się na sukces Twojej marki.
Jak mały prezent może sprawić, że klientki beauty będą wracać?
Wiesz już, że branża beauty to nie tylko jakość usług i produktów, ale przede wszystkim doświadczenie, jakie marka oferuje swoim klientkom. Jednym z godnych rozważenia sposobów na boost tego doświadczenia są prezenty dla klientek beauty. Czy musi to być od razu wielka torba wypakowana po brzegi kosmetykami, próbkami i gadżetami? Zdecydowanie nie. Na początek sprawdzi się wersja mini. Prezenty dla klientek beauty mogą rosnąć z czasem, co da Ci możliwość sprawdzenia co działa, a co nie. Zaczynając przygodę z prezentami postaw na należytą estetykę i prezencję, czyli porządne pierwsze wrażenie. Prezenty dla klientek beauty są potężnym narzędziem budowania lojalności i pozytywnego wizerunku, a personalizacja takich upominków sprawia, że klientka czuje się doceniona i chętniej wraca do ulubionej marki.
Jak personalizować?
Bileciki z imieniem i podziękowaniem to podstawa każdego upominku – wywołują pozytywne emocje, ponieważ dają wrażenie, że klientka nie jest traktowana hurtowo. Weź również pod uwagę profil klientki i to z czym do Ciebie przyszła – możesz na przykład wręczyć próbki lub elegancko zapakowane mini produkty dopasowane do potrzeb skóry klientki. Nie wrzucaj do paczki randomowych rzeczy! Po co dawać komuś coś z czego ta osoba nie skorzysta? Te czasy już minęły. A klientka z pewnością zapamięta, że dostała jakieś przypadkowe rzeczy.
Mniej znaczy więcej – mini prezenty dla klientek beauty często przynoszą maksymalny efekt. Prowadzisz perfumerię internetową? Dorzuć do zamówienia próbki perfum w oparciu o zapachy, które klienta umieściła na swojej liście ulubione. Klienta zamówiła krem? Dorzuć próbkę serum z tej samej linii. A może w koszyku wylądowały akcesoria? Dodaj mini produkt, który można zastosować z danym gadżetem. Wzmacniaj doświadczenie i odpowiadaj na potrzeby. A co z klientkami salonów kosmetycznych, spa, czy klinik medycyny estetycznej? Dodaj produkty, które podtrzymują efekty zabiegu.
8 pomysłów na prezenty dla klientek w branży beauty
Prezenty dla klientek beauty pomagają nawiązać więź z marką oraz sprawić, że istniejąca stanie się silniejsza. Oto kilka inspiracji na małe, ale efektowne upominki, które zachwycą Twoje klientki:
- Karty podarunkowe – nasz top of the top
- Karty na konkretne produkty lub usługi (np. zabieg pielęgnacyjny, profesjonalny makijaż, konsultację kosmetologiczną).
- Vouchery kwotowe, które pozwalają klientce samodzielnie wybrać produkt lub zabieg.
- Ekskluzywne zaproszenia na konsultacje – plus próbki najnowszych produktów.
- Zestawy upominkowe i kosmetyczne
- Mini zestawy do pielęgnacji skóry (np. próbka szamponu i odżywki albo kremu, serum plus maseczka w eleganckim pudełku).
- Zestawy relaksacyjne – mała świeca zapachowa, próbka olejku do masażu i pachnąca sól do kąpieli.
- Mini kolekcja bestsellerów marki w wersji podróżnej.
- Kosmetyki które dopiero wejdą do oferty i sample
- Personalizowane akcesoria beauty
- Kompaktowe lusterka – idealne do torebki, z subtelnym logo marki.
- Pędzle do makijażu – koniecznie w eleganckim etui.
- Kosmetyczki – stylowe i funkcjonalne, świetne do przechowywania ulubionych kosmetyków. Kosmetyczek nigdy nie jest za dużo, ważne jednak, by nie były za duże.
- Mini szczotka – idealna do wrzucenia do torebki.
- Satynowe gumki do włosów lub jedwabne scrunchie
- Relaksujące rollery do twarzy lub mini masażery
- Nawilżające maski w płachcie lub hydrożelowe płatki pod oczy
- Herbata wellness lub kolagenowy napój beauty
Karty podarunkowe to doskonały sposób na budowanie lojalności. Są elastycznym rozwiązaniem, które pozwala klientce wybrać idealny dla siebie produkt lub usługę. Sprawdzają się zarówno w salonach kosmetycznych, spa, klinikach medycyny estetycznej, jak i w sklepach online z kosmetykami czy perfumami.
Przykłady kart podarunkowych:
Pro tip: Aby prezenty dla klientek beauty były jeszcze atrakcyjniejsze, dołącz do niego kartkę z odręcznym podziękowaniem lub krótką notką.
Mini prezenty dla klientek z okazji świąt to świetny sposób na zaprezentowanie wybranych produktów i zachęcenie klientek do ich przetestowania.
Przykłady zestawów:
Która klientka nie lubi testować nowości? Próbki są jednym z najchętniej przyjmowanych upominków. To doskonała okazja, by zaprezentować nowe produkty i zwiększyć ich sprzedaż.
Pro tip: Warto dobrać próbki indywidualnie do potrzeb klientki na podstawie jej wcześniejszych zakupów lub konsultacji.
Eleganckie akcesoria nie są tak oczywiste jak kosmetyki, ale są niezwykle praktyczne, zwłaszcza w wersji mini.
Pomysły na personalizowane upominki:
Gumki do włosów to hit wśród akcesoriów beauty! Popularne scrunchie lub gumki jedwabne czy satynowe to super gift dla klientek salonów trychologicznych lub fryzjerskich.
Małe rollery z różowego kwarcu, jadeitu lub kamienne masażery do twarzy to świetny dodatek do pielęgnacji. Klientki docenią taki upominek, zwłaszcza jeśli są zainteresowane świadomą i naturalną pielęgnacją skóry.
Pro tip: Możesz dołączyć krótką instrukcję użytkowania np. w postaci QR kodu – to zwiększy wartość prezentu.
Klasyka gatunku. Kosmetyki do ekspresowej pielęgnacji są zawsze mile widziane. Nawilżające maski lub płatki pod oczy to szybki sposób na odświeżenie wyglądu. Pamiętaj by dobrać do do potrzeb klientki.
Dbając o piękno od wewnątrz, możesz podarować klientkom wysokiej jakości herbaty relaksacyjne lub saszetki napojów kolagenowych. To nietypowy, ale przemyślany upominek, który wpisuje się w filozofię holistycznej pielęgnacji.
Każdy z tych upominków może stać się wyjątkowym elementem strategii budowania lojalności. Pamiętaj również o kartce z odręcznym podziękowaniem dla klientki. Tego typu drobny gesty budują pozytywne skojarzenia i wzmacniają relację z klientką.
Jak zapakować prezenty, by zrobiły wrażenie na klientkach beauty?
Estetyka i luksusowe doświadczenie to podstawowe elementy budowania customer experience w branży beauty. Od czego zacząć? Klient beauty doświadcza przede wszystkim zmysłem wzroku. Dlatego wszystko musi ze sobą współgrać. Począwszy od harmonijnej kolorystyki, przez profesjonalne logo po wysokiej jakości materiały, które wspólnie podkreślają profesjonalizm oraz ekskluzywny wymiar salonu, spa czy sklepu internetowego. Te elementy muszą również znaleźć odzwierciedlenie w opakowaniach prezentowych. Niezależnie od tego czy klientka jest zaznajomiona z Twoją ofertą, czy będzie to jej pierwsza wizyta lub zakupy – to właśnie spójność wizerunkowa pozwala ugruntować Twoje usługi i produkty w jej pamięci. Przenieś kolorystykę na prezenty dla klientek, a dokładniej na opakowania w które zostaną zapakowane. Opakowania spójne z identyfikacją wizualną firmy odgrywają kluczową rolę, ponieważ klientki zwracają uwagę na detale – kolory, wzory, materiały – dlatego warto zadbać, aby jednoznacznie kojarzyły się z brandingiem marki.
Dobrze dobrane opakowanie na prezenty dla klientek nie tylko chroni zawartość (w przypadku sklepów internetowych), ale także wpływa na pierwsze wrażenie i całokształt doświadczenia. Wysokiej jakości kartony wysyłkowe zapewniają bezpieczeństwo przesyłki i nie obniżają walorów estetycznych paczki. Niezależnie od tego czy paczka dociera do klientki kurierem czy zostanie odebrana w paczkomacie, pierwszy kontakt wzrokowy może aby zwiększyć jej ekscytację, albo drastycznie ją obniżyć.
W Kartony24 zaprojektowaliśmy nasze rozwiązania z myślą o wysyłce zarówno małych upominków jak i dużych zamówień – wszystkie są wytrzymałe, występują w wielu rozmiarach a opakowania z nadrukiem mają dodatkowo możliwość personalizowanego nadruku, co pozwala na subtelną prezentację marki już na etapie odbioru paczki.
Projektując nasze opakowania, mieliśmy również na względzie mniej standardowe upominki które również wymagają pakowania np. vouchery. Jeśli zastanawialiście się kiedyś jak zapakować voucher, również na to mamy sposób. Idealnie sprawdzi się tutaj mały płaski karton fasonowy 230x120x20 mm, którego wymiary są nieco większe niż typowy voucher lub karta podarunkowa, dzięki czemu można go dodatkowo uzupełnić eleganckim wypełnieniem, zgodnym z kolorystyką spa lub salonu. Do wypełnienia takiego kartonu sprawdzi się również papier ozdobny, a dla firm chcących podkreślić swój wkład w dbanie o środowisko – ekologiczne wypełniacze.
Jak dostosować prezenty do okazji i pory roku?
Personalizacja prezentów to nie tylko dopasowanie ich do profilu i potrzeb klientki oraz identyfikacji wizualnej salonu czy sklepu, ale także uwzględnienie sezonu i kontekstu wręczenia. Dobrze dobrane upominki podkreślają wyjątkowy charakter danej chwili i wzmacniają emocjonalny związek klientki z marką. Niezależnie od tego, czy są to prezenty świąteczne, wakacyjne, czy związane z premierą nowej kolekcji, warto zadbać o ich odpowiednią estetykę i atmosferę. Sezonowe upominki i dopracowane opakowanie to prosty, ale skuteczny sposób na budowanie lojalności i wzmacnianie wizerunku luksusowej marki.
Pomysły na sezonowe upominki:
- Prezenty dla klientek na święta – eleganckie mini zestawy kosmetyczne, perfumetki w ozdobnych opakowaniach, świece zapachowe o zimowych aromatach.
- Prezenty wakacyjne – lekkie mgiełki do ciała, kosmetyki przeciwsłoneczne, mini balsamy nawilżające.
- Upominki z okazji premiery nowej kolekcji – mini wersje najnowszych kosmetyków, vouchery na premierowe produkty. Pamiętaj aby dopasować kolorystykę opakowania do identyfikacji wizualnej nowej linii.
- Specjalne wydarzenia – ekskluzywne upominki dla stałych klientek, np. z okazji rocznicy salonu czy limitowane zestawy na Dzień Kobiet. Można dodać elegancki papierowy wypełniacz w kolorze marki i subtelną karteczkę z podziękowaniem.
Na koniec nie zapomnij o detalach! Dzięki dodatkom takim jak ozdobny wypełniacz papierowy, prezent nabiera dodatkowej porcji luksusu, a klientka czuje się wyjątkowo w trakcie unboxingu.
Nie znalazłeś kartonu dopasowanego dla Twojego biznesu? Skontaktuj się i powiedz czego potrzebujesz. Jesteśmy producentem opakowań i postaramy się pomóc. Znajdziemy alternatywę w ofercie naszego sklepu Kartony24.eu lub wyprodukujemy karton szyty na miarę.
