Nie oceniaj książki po okładce… mówią tylko osoby, które jeszcze nigdy w życiu nie otrzymały pięknie zapakowanej przesyłki! Dokładnie tak – finezyjnie zapakowana paczka to najgorętszy trend w branży e-commerce. Chcesz dowiedzieć się, jak robić to dobrze? Zostań ze mną, a zdradzę Ci kilka tipów!
Treat me like a queen
Nie ma co ukrywać, że każdy współczesny klient oczekuje królewskiego traktowania. No cóż… ja również należę do tej grupy odbiorców, choć ostatnio pewien sklep internetowy przekroczył moje najśmielsze oczekiwania… Już opowiadam, jak to wyglądało.
Unboxing – dobre wrażenie to podstawa!
Kupiłam w życiu mnóstwo produktów przez Internet. Z tego powodu chętnie Ci doradzę, jak pakować przesyłki, aby zrobić wrażenie na klientce, zachęcając ją jednocześnie do wzmianki o Twojej marce w social media.Ułóż ładnie i elegancko produkty w kartonie
Niby oczywistość, a niestety mało kto przykuwa do tego uwagę. Jeśli wrzucisz niedbale towar do paczki, to nie spodziewaj się cudów. Klient to dostrzeże. Układając produkty w elegancki sposób, jeszcze bardziej eksponujesz ich wartość. Wiadomo, że w transporcie może się coś przesunąć, ale jeśli wybierzesz właściwe wypełnienie, możesz spać spokojnie.Boskie wypełnienie
Bez tego ani rusz! I nie chodzi mi tutaj o folię bąbelkową (choć jest ona uzasadniona w wielu przypadkach jak np. wysyłając szklane i kruche przedmioty), ale o np. wełnę drzewną, którą mogą urozmaicać suszone kwiaty, kokardki i wiele innych dodatków. W tym przypadku warto też czasem wykorzystać ekologiczny papier, który też robi oszałamiające wrażenie.Kuś zapachem
Czemu nie! Jeśli dodasz kilka kropel perfum lub olejku na wypełnienie, gwarantuję, że klientka na długo zapamięta Twój sklep internetowy!Podziękuj za zakupy
Najlepiej będzie, jeśli spersonalizujesz podziękowania. Wystarczy, że przygotujesz ładny szablon, w którym uzupełnisz imię zamawiającej osoby. Możesz to zrobić ręcznie – wbrew pozorom to bardziej chwyta za serce! Aaa… i nie zapomnij dorzucić rabatu na kolejne zakupy. ☺
Zakończenie
Już wiesz wszystko? Jeśli tak, to wdrażaj dobre praktyki od zaraz! Zadbaj o swoich klientów na każdym etapie, tworząc niezapomniane wrażenia! Unboxing jest boski i ma wielką moc. Pamiętaj o tym!Nie znalazłeś kartonu dopasowanego dla Twojego biznesu? Skontaktuj się i powiedz czego potrzebujesz. Jesteśmy producentem opakowań i postaramy się pomóc. Znajdziemy alternatywę w ofercie naszego sklepu Kartony24.eu lub wyprodukujemy karton szyty na miarę.