Dzisiaj przychodzę do Was z kolejnym mitem z cyklu “mity pakowania”. Do tej pory byłam przekonana, że tylko my – kobiety zwracamy uwagę na pakowanie paczek, czyli na to jak zapakowana przychodzi nasza paczka. Wspominałam już o tym w swoich wpisach o pakowaniu biżuterii i pakowaniu bielizny. Zawartość paczki na którą czekamy to jedno – czy jest to bielizna, biżuteria, kosmetyki, czy jeszcze coś innego – ale do tego dochodzi jeszcze ekscytacja z otwierania, czyli unboxing.
Unboxing jest tylko dla kobiet?
Mimo że płacimy za produkt, czyli za to co dodajemy do koszyka to oczekujemy więcej. Chcemy, żeby sprzedawca rozpieszczał nas już od otwarcia paczkomatu lub otworzenia drzwi kurierowi. Chcemy by zapewniał nam emocje, oczekujemy więcej niż to za co zapłaciliśmy, ale nie powiemy tego głośno. Sprzedawcy na szczęście już o tym wiedzą, podążają za tym trendem i dbają o swoje Klientki pakując produkty w bibułę, zabezpieczając paczki różnymi rodzajami kolorowego papieru pakowego, czy dodając personalizowane podziękowania za zakup. Pilnują aby nasz damski customer experience był na najwyższym poziomie.
A co z męskim customer experience? Czy w przypadku mężczyzn to pojęcie ma faktycznie zastosowanie? Czy mężczyznę obchodzi ta cała otoczka? Ku mojemu wielkiemu zdziwieniu – tak. Serio, mówię Wam, byłam w ogromnym szoku gdy ten temat wyszedł podczas rozmowy z moim chłopakiem, gdy otwierałam paczkę z nowymi artykułami plastycznymi – jestem po ASP, więc zamawiam tego całkiem sporo, a mój zmysł estetyczny jest bardzo wyostrzony.
Ale do brzegu, bo znowu robię dygresję. Z jęzorem na brodzie pognałam do paczkomatu po paczkę z nowymi farbami i pędzlami. Podczas unboxingu mój Piotrek patrzył na mnie i jak zwykle kręcił głową z niedowierzaniem. “Po co Ci trzy kolejne białe farby?” No tak, mężczyźni. Nie rozumieją, że jest różnica pomiędzy białym, mlecznym i śmietankowym. Gdy tak patrzył z lekkim politowaniem, rzucił od niechcenia: “szkoda, że moje paczki nie są tak starannie zapakowane”.
Unboxing dla mężczyzn?
I to dało mi do myślenia. “Co masz na myśli?”, zaczęłam drążyć temat. Okazało się, że największe rozczarowanie pojawia się gdy wyjmuje paczkę z paczkomatu lub odbiera ją od kuriera i ta paczka jest po prostu owinięta kilometrami szarej taśmy lub folią stretch i otworzenie jej graniczy z cudem. “Wiadomo, nie chodzi o pióra i jakieś kolorowe konfetti, ale chociaż minimalne wyczucie staranności nie zaszkodzi”. Czyli standardowo – mężczyzna patrzy na to co na zewnątrz, a kobieta na to co wewnątrz.
No dobra, pomyślałam. “To gdybyś miał wymienić takie najbardziej kluczowe kwestie, na które zwracasz uwagę gdy dostajesz paczkę a które najbardziej Cię denerwują, to co by to było?”. I dostałam poniższą listę.
Lista błędów w pakowaniu dla mężczyzn:
- Sprzedawca nie dba o to jak paczka wygląda na zewnątrz. Często wygląda jak psu z… gardła. (Piotrek nie użył słowa “gardła”, ale myślę, że wiecie o co chodzi). Jest byle jak owinięta taśmą, na szybko, niedbale.
- Pudełko, to nie pudełko. I tego początkowo nie załapałam, póki nie zobaczyłam na żywo. Przy małych zamówieniach, takich jak śrubki, nakrętki i inne dziwne rzeczy, sprzedawcy nie korzystają z pudełek tylko dwóch pasków kartonu, którymi owijają zawartość i potem – oczywiście – “zabezpieczają” taśmą. I to jest jakaś masakra, jak zaczęłam się nad tym zastanawiać. Skoro moja biżuteria, która jest podobnych rozmiarów co śrubki jest porządnie zabezpieczona, to dlaczego nie można tego zastosować do męskich gadżetów? I jak to potem odesłać? Musisz szukać jakiegoś pudełka, bo z tej tektury, którą ciąłeś nożykiem do kartonu już przecież nie skorzystasz.
- Kolejna kwestia – brak dodatkowego kartonu przy pakowaniu maszyn, na przykład wiertarki. Taka wiertarka przychodzi w opakowaniu od producenta i na to oryginalne opakowanie jest naklejony kod do paczkomatu. Sprzedawcy oszczędzają jak mogą i wysyłają tak, jak mają w magazynie.
- Zabezpieczanie wnętrza paczki pociętymi kartkami, gazetami, ulotkami. “Czasami brakuje tylko starych skarpet”. To tak jak z wrzucaniem do pieca co popadnie, byle się pozbyć. Oczywiście sprzedawca chce jak najlepiej zabezpieczyć zawartość w środku, ale taki sposób pakowania automatycznie odbiera jakość nawet najdroższym narzędziom.
Sporo tego, co nie? Zwróćcie uwagę, że mężczyźni też przykładają ogromną wagę do tego jak zapakowane są zamówione przez nich produkty. Pakowanie paczek ma znaczenie, ale punkt widzenia jest zupełnie inny. Faceci nie oczekują, że przeżyją jakieś mistyczne katharsis otwierając paczkę z gwoździami. Nie chcą dostać więcej, niż zamówili. Chcą otrzymać paczkę, która:
- …jest schludna. Podczas gdy my kobiety w większości przypadków oczekujemy spersonalizowanego pudełka, które uśmiecha się do nas po wyjęciu z paczkomatu lub odebraniu od kuriera – mężczyzna oczekuje po prostu schludności a nie piętnastu warstw taśmy.
- …jest porządnie zapakowana. W pudełko, karton lub cokolwiek co można zaklasyfikować jako “tekturowy pojemnik z zamknięciem”. Szczerze? Nawet do głowy by mi nie przyszło, że mogę dostać produkty owinięte w folię, tekturę i taśmę, bez pudełka. Ale jak widać pakowanie paczek dla mężczyzn rządzi się swoimi prawami.
- …jest podwójnie zabezpieczona. Jeśli facet zamawia kosiarkę, to kosiarka jest w pudle od producenta i jeszcze w dodatkowym kartonie. To fascynujące swoją drogą. Jeszcze nigdy mi się nie zdarzyło, żeby produkty były wysłane “tak jak są”, bez dodatkowego kartonu.
- …nie jest śmietnikiem na stary papier i pozostałości z magazynu. Wystarczy zwykły papier pakowy lub skropak do zabezpieczenia zawartości.
Ciekawie to wygląda, co nie? Nie przypuszczałam, że różnica w pakowaniu męskich i damskich produktów jest tak wielka. Tak naprawdę, to jest przepaść. My kobiety otrzymujemy pięknie zapakowane paczki i oczekujemy jeszcze więcej. Panowie dostają paczki zapakowane na szybko, bez zastanowienia i często niechlujnie i oczekują po prostu podstawowego minimum. Dla nas unboxing to prawdziwa uczta, dla nich to walka z nożem do kartonu i tapet.
Fascynujące. Myślę, że z czasem również panowie zaczną rezygnować z zakupów u sprzedawców, którzy nie przywiązują wagi do tego co napisałam wyżej. A wystarczy, aby sprzedawca zamówił różne rozmiary kartonów, skropak albo inny wypełniacz i zapakował wszystko razem.
Kartony klapowe do pakowania
Chcesz pakować tak aby zachwycić mężczyzn? Postaw na kartony klapowe z naszej oferty. Solidne, eleganckie, proste w obsłudze, minimalistyczne i ekonomiczne.
Sprawdź w tabeli dostępne rozmiary kartonów klapowych i kupuj w Kartony24.eu
Kartony fasonowe do pakowania
Emocje, okrzyki zachwytu, relacje w social mediach a co najważniejsze wierne Klientki – to da Ci pakowanie, które zachwyci kobiety. Wybierz kartony, w których pięknie prezentuje się biżuteria, kosmetyki, książki, ubrania. Sprawdź w tabeli dostępne rozmiary kartonów fasonowych i kupuj w Kartony24.eu
| Kartony fasonowe brązowe | Kartony fasonowe białe |
|---|---|
| 160x110x70 | 160x110x70 |
| 180x120x40 | 180x120x40 |
| 200x140x60 | 200x150x50 |
| 200x150x50 | 200x200x70 |
| 200x200x70 | 250x200x50 |
| 220x120x80 | 300x200x70 |
| 230x160x20 | 310x220x55 |
| 240x200x80 | 350x250x90 |
| 250x160x100 | 400x300x70 |
| 250x200x50 | |
| 280x200x80 | |
| 300x200x70 | |
| 310x220x55 | |
| 310x220x60 | |
| 350x250x90 | |
| 380x300x80 | |
| 400x300x70 |
Nie znalazłeś kartonu dopasowanego dla Twojego biznesu? Skontaktuj się i powiedz czego potrzebujesz. Jesteśmy producentem opakowań i postaramy się pomóc. Znajdziemy alternatywę w ofercie naszego sklepu Kartony24.eu lub wyprodukujemy karton szyty na miarę.
